Politika e Privatësisë

1. Informacioni që Mbledhim

1.1 Të dhënat e Identifikimit

• Emri i plotë i përdoruesit
• Adresa e email-it
• Numri i telefonit
• Emri i përdoruesit (username) dhe fjalëkalimi i enkriptuar

1.2 Të dhënat e Klientëve dhe Furnitorëve

• Informacioni i kontaktit të klientëve
• Historiku i transaksioneve
• Të dhënat e biletave dhe rezervimeve
• Informatat financiare (pagesat, detyrimet)

1.3 Të dhënat Teknike

• Adresa IP
• Lloji i browser-it
• Koha dhe data e aksesit
• Session logs për siguri

2. Si i Përdorim të Dhënat Tuaja

• Menaxhimi i Llogarisë: Për të krijuar dhe menaxhuar llogarinë tuaj të përdoruesit
• Autentifikimi i Sigurt: Përmes MFA (Multi-Factor Authentication)
• Operacionet Financiare: Për të procesuar transaksionet dhe pagesat
• Raportimi: Për të gjeneruar raporte financiare dhe analiza
• Komunikimi: Për të dërguar njoftime të rëndësishme të sistemit
• Siguria: Për të monitoruar dhe parandaluar aksesin e paautorizuar

3. Mbrojtja e të Dhënave

Ne zbatojmë masa të forta sigurie për të mbrojtur të dhënat tuaja:

• Enkriptimi: Të gjitha fjalëkalimet janë të enkriptuara me bcrypt
• MFA: Autentifikim me dy faktorë për sigurinë maksimale
• HTTPS: Komunikimi i enkriptuar përmes SSL/TLS
• Kontrolli i Aksesit: Vetëm personeli i autorizuar ka akses në të dhëna
• Backup të Rregullta: Kopje rezervë për të parandaluar humbjen e të dhënave
• Monitorimi: Kontroll i vazhdueshëm për aktivitete të dyshimta

4. Ndarja e të Dhënave me Palë të Treta

Ne NUK ndajmë, shesim apo japim me qira të dhënat tuaja personale me palë të treta. Të dhënat tuaja përdoren vetëm për qëllimet e përcaktuara në këtë sistem financiar.

Përjashtimet:

• Kur kërkohet me ligj nga autoritetet kompetente shqiptare
• Për të mbrojtur të drejtat dhe sigurinë tonë ose të të tjerëve
• Me pëlqimin tuaj të qartë paraprak

5. Të Drejtat Tuaja

Ju keni të drejtën:

• E Drejta e Aksesit: Të kërkoni një kopje të të dhënave tuaja
• E Drejta e Korrigjimit: Të korrigjoni të dhënat e pasakta
• E Drejta e Fshirjes: Të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja (në raste të caktuara)
• E Drejta e Kufizimit: Të kufizoni përpunimin e të dhënave tuaja
• E Drejta e Kundërshtimit: Të kundërshtoni përpunimin e të dhënave në raste specifike

6. Ruajtja e të Dhënave

Të dhënat tuaja ruhen për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet për të cilat janë mbledhur, ose siç kërkohet nga ligji. Të dhënat financiare ruhen në përputhje me legjislacionin fiskal shqiptar (minimumi 10 vjet).

7. Të drejtat e Fëmijëve

Ky sistem është i destinuar për përdorim profesional. Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga persona nën 18 vjeç.

8. Ndryshime në këtë Politikë

Ne mund të përditësojmë këtë politikë periodikisht. Çdo ndryshim do të publikohet në këtë faqe me datën e re të përditësimit. Ju inkurajojmë të rishikoni këtë politikë rregullisht.

9. Kontakti

Për çdo pyetje ose kërkesë lidhur me privatësinë tuaj, ju lutemi na kontaktoni: